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雙11電商大戰爆發 跨境電商成焦點
2020-01-23 18:35:00點擊:
 對于每年“雙十一”都會反復上演的電商口水戰、價格戰,以及備受詬病的虛假折扣、以次充好等消費陷阱,有網友表示,連續幾年的“雙十一”大戰,雖然造就了電商購物“狂歡節”,促進了消費,但電商“野蠻生長”的方式也破壞了市場競爭規律,損害了消費者利益。網民建議,相關部門應加強監管,電商平臺也應自覺規范自身的市場經營和競爭行為,提升產品質量,優化消費者服務。 

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 “雙十一”電商主打全球購

  阿里、京東、蘇寧等眾多電商均紛紛推出了跨境電商、O2O等全新業務和服務,而不少專門的從事跨境電商的垂直電商網站,也加入到了今年的“雙十一”促銷中。

  今年的“雙十一”,阿里直接打出了“全球狂歡節”大旗。根據阿里部署,今年的“雙十一”將有效覆蓋200多個國家和地區的消費者,實現“全球買、全球賣”。

  京東也不甘示弱,同樣推出了全球購業務。除了歐美日韓等國知名品牌直購外,京東還正式在廣州南沙啟用了首個國內全球購自營物流基地。

  除了阿里、京東等電商巨頭外,考拉、蜜芽等眾多專營跨境電商業務的垂直電商也已躍躍欲試,除了各類商品促銷外,在倉儲、物流、跨境支付等領域,也做足了準備。

  除了跨境電商外,O2O也是今年“雙十一”期間各家電商新的發力點。

  “雙十一”前夕,阿里就宣布,除了傳統的商品銷售外,今年“雙十一”阿里將利用旗下各類平臺,力推O2O業務。

  此外,京東、蘇寧等電商也宣布了各自的今年“雙十一”期間O2O服務的玩法,除了優惠的價格還通過大數據等支持,幫企業用戶開展精準營銷。

  市場分析認為,在現有國內業務增速放緩的背景下,全球市場機遇巨大,因此阿里、京東等電商才會積極地、持續地推動跨境電商業務。紀源資本合伙人童士豪就表示,相較國內市場,海外市場對電商企業而言更具吸引力。

  “野蠻生長”難以為繼

  為了“雙十一”,各大電商也是蠻拼的,不久前京東阿里上演“貓狗”撕架,而最近不少消費者反映主力電商平臺存在“先漲價后打折”的價格貓膩。

  網友“柳柳烈烈”稱,2L裝魯花菜籽油在一網購商城上享受兩件5折優惠,折后價為38.45元,而在另外兩家電商平臺的標價僅39.9元??此葡硎芰宋逭蹆灮?,其實是其他平臺的9.6折。

  網友“張聞驥”表示,“五折”、千金“代金券”、假一罰十的承諾等大都是商家為吸引消費者眼球爭奪客戶而制造的噱頭。大部分商品價格存在先漲再降的貓膩,給消費者造成優惠的假象,其實受傷的最終還是消費者。

  有網友表示,網上購物,最看中的永遠是“實惠”兩字,如果電商繼續玩提價再打折的把戲,必然會讓消費者漸漸失去興趣。

  野蠻生長只會自毀前程,合法、規范的發展,才是共贏之路。網友“封壽炎”表示,無論電商巨頭還是其他中小電商,都不能再當野蠻生長的草莽英雄,而應該自覺致力于電商行業的法治化、規范化,促進整個行業的健康發展。

  質量好服務優方為本

  網友“誰戀桃花源表示”,“雙十一”購物狂歡節理應讓消費者、商家甚至全社會都獲益,雖然商業競爭在所難免,但應該早日告別沒有最低只有更低的促銷噱頭和擾亂市場的行為。最令人擔心的是,網購假貨率居高不下,國家工商總局最新抽查顯示,2014年網購正品率只有58.7%。

  一位網商人士表示,真正的互聯網思維是讓消費者買自己喜歡的好產品,應該是互利共贏?;ヂ摼W思維不應該只是低價,而是優質優價。

  網友“封壽炎”表示,電商平臺自覺規范自身的市場經營和競爭行為,提高產品質量,努力提高守法誠信水平,已成為新形勢下的必然要求。

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